⋆平成27年7月12日⋆
おはようございます。
まずは皆さん、今週もお疲れさまでした！
梅雨も明けたのかな？！というお天気も続きましたが、
まだみたいですね～。
台風9号も心配です。
お一人暮らしのおじいちゃん、おばあちゃん、
とっても大きな不安を抱えながら暮らされています。
施設周りをする際には、その辺の不安な気持ちを
少しでも和らげられるように、お話しするようにしています・。＊
デイサービスの基本方針には、下記の３つが掲げられています。
①身体機能の維持
②社会的孤独感の解消
③家族の負担の軽減
ご利用者さま皆さん、色んな悩み・病気を抱え、
『元気になりたい』
『人とお話がしたい』
『暖かいお風呂の入れてもらいたい』
『昼間の仕事の間、預かってほしい』
様々な方の思い、願い、要望が込められ、
沢山ある施設の中、あいあいを選ばれご利用されています。
弊社を選んで来られます皆さま、
本当に、ありがとうございます。
『自分の両親がもしもデイを利用しなければならなくなったとしたら・・・』
きっと、『こんなことしてあげたい・・・』
『こうしてほしいだろうなぁ・・』
その目線で、サービス提供をしていきたいです。
そして、優しい笑顔、清潔な身なり、清潔な空間。
お客さまを迎えるという意識。
お客さまの目線を意識しながら、
既存の施設は改善が必要ですし、
新しい施設は作り上げていきたいです(*^-^*)
私達が運営する限り、『これで完成』ということは
ずっとないでしょうねー。
常に、一歩ずつ進化し続けなければ、サービス向上の前進はないと
私は思います！！
施設内の掲示物の傾き、花瓶の向き・・・
スタッフの制服の着方、ご利用者さまとの話す目線・・
お客さまを迎えるにあたってのマナー、
これからは、どれだけでも努力次第で良くなる道は開けます！
また、来週から、沢山の方々と話をしながら、
あいあいのひと施設、ひと施設を見直し、
改善していきたいと思っています!(^^)!
まずは、一週間、大きな事故等もなく業務遂行できたこと、
スタッフの皆さんお一人おひとりに感謝したいと思います。・＊
『皆さん、今週もホントにありがとう！！』
そして、飯塚工事現場に関わる皆さま、
一週間、業務遂行、ご苦労さまでした。
確実に、ご利用さま皆さまをお迎えする準備が
着々と進められております。
ずっと、ずっと、初心の気持ちを忘れることなく、
これからの日々を運営させていただきます。
今頑張っているスタッフの皆さん、
これから入社する未来のスタッフの皆さん、
共に、楽しく、笑顔でやりがいを感じお仕事出来ますように・・・
来週のための休暇の日曜日(*^-^*)
どうぞ、素敵な一日をお過ごしください⋆・。⋆・
⋆
懐かしいお写真でーす。
監督さんとも二人三脚で歩んできた日日・・
あともう少し、
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
(*^-^*)
